Інтернет-магазин товарів для собак Шпіцеманія готовий повернути гроші або обміняти товар за наступними умовами. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів Ви можете вимагати обміну чи повернення купленого товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Якщо пересилається новий товар, вартість пересилки компенсує покупець, у разі якщо оплату пересилання здійснив продавець, ціна доставки буде віднімається від суми повернення коштів.
Поміняти або повернути можна лише:
Товари, які не використовувалися, при цьому обов'язкова наявність усіх ярликів та бірок.
Товари, які не підлягають експлуатації через заводські дефекти (брак)
Як оформити обмін або повернення:
Повідомте менеджеру магазину Spitze Mania, телефоном або електронною поштою, про бажання та причини повернення
Отримайте інформацію від менеджера щодо місця та служби якої Вам слід зробити відправку
Отримайте повернення грошей або новий товар після того, як ми приймемо і перевіримо Вашу посилку!
